Il corso di Addetto alle vendite – comunicazione con il cliente si rivolge a quanti ambiscono a lavorare in un punto vendita assistendo il cliente nelle varie fasi dell’acquisto.
CONTENUTICustomer care: dalla soddisfazione del cliente alla credibilità aziendale; La comunicazione efficace; Realtà o percezione?; Problem solving e creatività; Sales training; Sales training internal & external communication; Obiettivi SMART; CRM Customer Relationship Management; Vendere con efficacia; Le fasi del processo di vendita; Cold calls; nozioni di informatica di base
DURATA 50 ore
ORARIO in via di definizione
TITOLO RILASCIATO Attestato di abilità e conoscenze
COSTO Gratuito per disoccupati, previa verifica del possesso dei requisiti previsti dall’avviso GOL
SEDE via Quarenghi 24, Milano
PER INFO E ISCRIZIONI
Cornucopia Società Cooperativa Sociale E.T.S.
Via Giuseppe Mazzini 82, 25043 Breno (BS)
segreteria@coopcornucopia.it – 0364 791422
AVVIO CORSO maggio 2025